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沂水农商银行紧紧围绕省联社高质量发展主题,紧抓数字化转型核心工作,全力做好数据下放、数字员工、场景赋能等重点工作,推动科技赋能业务高质量发展,着力打造一家更有温度、更有效率的智慧银行。
全面推进数字化转型,提高数据分析能力。配合业务部门生成网格化“待营销客户清单”“分岗管户清单”“流失客户挽回清单”,呈现客户营销“画像”,实现业务营销“精准打击”。召开两次数字化转型交流会,同20余家科技公司参与讨论,征集各科技公司方案,为沂水农商银行数字化转型工作提供充分论证支持,上报省联社“特色报表支持平台”立项申请并成功立项,为业务流程合规推进打好基础。
用“数字”解放人力,让员工创造更大价值。上线RPA数字员工平台,用RPA流程机器人替代人工,将有限资源放到核心业务中去,年内开发应用自动化项目14项、数据分析项目14项。上线“电脑安全管理助手 ”,提供安全基线一键化更改、漏洞补丁自动推送、桌面安全集中管控等自动化管理功能,进一步释放员工管理精力,同时全面提升桌面安全自动化管理水平;推动12处网点新增便携式社保卡制卡设备,上线“跨行换卡”功能应用,并推动测试便携式制卡设备接入流动金融服务终端无线路由器功能,为移动办公制卡做好技术准备。
搭建数字金融场景,赋能行业客户拓展。突破传统营销获客、活客模式,通过开发更有竞争优势、更有价值的金融场景系统,让行业客户主动选择该行产品,年内上线智慧水务、智慧点jinnian金年会官网餐、智慧农业(生姜)产业平台等金融场景系统,实现支付渠道更全面、支付费率更优惠、系统功能个性化定制等优势,为客户提供更全面、精准的金融产品和服务,推动产业发展与业务发展“双提升”。(通讯员 张得国 王国栋)
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