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坚持“客户优先”战略全力保障客户权益最大化 信泰保险首例“重疾理赔择优”案例完成理赔30万元
12月9日，信泰保险大连分公司受理了一例脑中风后遗症申请重疾险理赔的案件。投保人L女士于2018年10月为其配偶J先生投保信泰百万无忧重疾险，保额30万元。2020年5月被保险人因为突发左侧肢体麻木、活动不灵入住大连市当地某附属医院，头颅CT 显示“右侧基底节区梗死灶”，出院诊断急性脑梗死，出院时呈左侧偏瘫状态。2020年12月，被保险人经康复治疗后，经医院检查明确为：“左侧中枢性面瘫、左上肢肌二级、左手萎缩畸形、左下肢肌力三级”，于2020年12月9日来到公司申请脑中风后遗症重疾险理赔。
依据“重大疾病理赔择优”方案，信泰保险按2020版重疾严重脑中风后遗症重疾定义，作出正常赔付重大疾病保险金30万元，豁免后续保费179010元的理赔决定，当天下午30万的理赔款转到客户账户中。客户对信泰保险高效、迅速、负责任的处理方式深表感谢。
信泰保险表示，公司始终坚持“客户优先”的经营指导方针，在产品开发、服务保障等各个方面全力保障客户权益最大化。信泰保险“重大疾病理赔择优”方案的出台，也是基于“客户优先”的经营理念，在遵守监管新规的前提下，力求为客户提供最优理赔给付方案。金年会金字招牌诚信至上
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