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香港特区政府早前向内部推出资讯科技保安指引，规定雇员须获批准才可于办公室使用电脑桌面版WhatsApp、Gmail和云端软件，各部门最迟本月内采取措施或制定实施计划。
香港创新科技及工业局局长孙东昨日（22日）表示，明白一定会为政府人员带来不便，但涉及重大安全隐患，因此有需要实施，又指手机并不受限，相信各部门能找到替代方法。
孙东在港台表示，过去一年政府内部电脑入侵情况比较严重，形容情况严峻，因此参考国际间各个政府通用的做法，包括内地及美国，政府内部对电脑系统都有较严格规范。问及措施会否影响行政效率或与外界联系，他指手机等移动装置并不受限，相信办法总比困难多。
另外，公务员文书辅助人工智能系统方面，他表示进度良好，目前已有十多个政府部门应用，主要是编写、翻译、整理文件，年底前会推至所有政府部门全面使用。他指自主研发的系统能支持广东话，以及国产CPU。
早前有市民在电台节目上向特首李家超投诉，科研资助计划的申请审批慢，导致公司裁员。孙东今日回应指，金年会娱乐平台登录创新科技署当时已马上跟进有关个案，目前仍在跟进。他解释每宗个案处理时间不同，快的只需1至2个月，部分则要10个月至1年。
他又指每年接获超过2万宗申请，而署方处理人员不足百人，称会重整资源，希望尽量按时按量完成。
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