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2020年注定是不同寻常的一年,因为新冠肺炎疫情的影响,各行各业都受到了冲击,餐饮业更是遭遇了前所未有的巨大挑战。面对不确定的经济大环境,有的餐饮企业没能扛住压力选择关门;有的餐饮企业却逆风飞翔,在逆境前寻求生机,比如日本料理餐厅羽邸。
“一家餐厅要持续发展,必须坚持把品质做到最好。”卢礽晖是羽邸的合伙人,在他看来,要经营好一家餐厅,“坚持”必须贯彻始终。
日式餐厅的精致与讲究早已深植人心,简约、精致、艺术,就是大家对日料店最直观的印象。坐落于南海桂城千灯湖畔的羽邸是一家致力于高端日料体验的餐厅。
营业前的消毒清洁、每日例会、准备餐具、验货、备料……早上10时,走进羽邸,就看到卢礽晖与员工们忙碌的身影。80后的卢礽晖以前在纺织企业从事销售方面的工作,2019年,他离开待了十多年的纺织企业,与朋友一起创业,开了这家日料店。
为何会从纺织业跨界到餐饮业?原来卢礽晖一直有一个梦想——在佛山开一家日料店。
“我对美食有追求,对日本料理非常感兴趣,不仅是因为其美味,还有当中的饮食文化。”卢礽晖告诉记者,其实早在6年前,他已萌生开日料店的想法,奈何因为身边没有资源,一直没有迈开这一步。“做餐饮不能只有一腔热诚,专业的厨师团队、餐饮管理团队和装修设计团队等都非常重要。”
幸运的是,2019年初,卢礽晖遇到了志同道合的好友彭程,彭程带来了专业的团队资源,二人一拍即合,羽邸也应运而生。为了把餐厅做到最好,从前期的选址、装修设计等筹备到后期投入运营,二人都花了不少心思。
为何餐厅会选址千灯湖畔?“千灯湖是广东金融高新区最核心的区域,无论是交通、环境等都可以给客人一个很好的体验,也符合我们餐厅的定位。”彭程说,千灯湖位于广佛交界,既有本地的客流,也可吸引广州的消费人群。
2020年受新冠肺炎疫情影响,餐饮业受到了巨大的冲击。值得庆幸的是,随着国内大部分地区疫情得到控制和缓解,餐饮行业经历了一个格外漫长的“寒冬”之后,终于迎来了春天。
经过大半年的筹备,羽邸于2019年11月试业,2020年1月正式开业。从试业到开业,无论是餐品、环境、服务等都得到客人的好评,由于人气太火爆,客人都需要提前3天订位。
生意的大好让卢礽晖和彭程倍感兴奋,看到了未来的前景。然而,2020年年初的疫情,让他们措手不及。“真的都没有客了,整个城市都是寂静的。”卢礽晖说,疫情发生之后他们也气馁过,感觉之前做的事情都白费了,什么时候恢复堂食也未知。
防疫中,食品的安全尤为重要。羽邸秉承着为消费者身体健康安全的理念,从食物的原材料、食品制作等各个环节严格把关。庆幸的是,2020年3月底恢复堂食后,羽邸坚持高标准的出品,得到了顾客的信赖,经营逐渐迎来了转机。2020年5月,营业额已恢复六成,6月已达到九成。
“疫情后人们外出就餐会更注重食物的品质,我们餐厅从开业至今都坚持以高标准做好每一个环节,例如每天做好消毒清洁、严抓出品、实行分餐制,在此情况下更迎合疫后人们对餐饮食品安全的要求,生意也逐渐好转。”彭程坦言,餐饮市场同质化现象严重,竞争相对较激烈,市场好的时候生意就比较好。但遇到疫情这种不可控的因素,很多中低端的餐厅都会受到较大的影响。因此,要做好一个餐饮品牌,首先得要做好品质。
“日本料理注重新鲜、注重季节感,最大限度发挥食材的色香味,师傅每天会根据到店的时令食材,适时创作出合适的料理。”卢礽晖介绍,羽邸的就餐形式是OMAK-ASE,意思是“无菜单、主厨拍板”,这是日式料理中最高端的一种就餐形式,不提供菜单,主厨根据当令食材,决定给食客奉上的食品。“冬季来说鱼和各类海鲜最肥美。”
“餐厅不只是吃饭就餐的地方,还能给人提供不一样的体验。因此,我们希望把美食作为纽带,把羽邸打造成高端的社交空间。”卢礽晖介绍,新的一年除了一如既往地坚持做好出品、服务以外,还将为餐厅融入新元素,为顾客提供更多元的体验。jinnian金年会官网
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