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九月生:打造社交氛围感的独特方法

时间:2024-08-07 09:04:43 作者:小编 阅读:

  餐厅的社交感能带动消费者的请客消费,你的餐厅是否具有激发消费者潜在心理认同的社交感,是餐厅堂食营销制胜的关键。

  其实,很多餐厅在规划之初,创始人与合伙人都思考过社交感的维度问题,只是他们并不知道或并不认为,这些问题都涉及到餐厅社交感。

  比如店内的就餐环境与空间打造,如何让客人就餐时感觉更舒适?几人桌或几人座更方便客人就餐与交流?包间的增设与大堂的区别在哪里,是幽静、私密,还是朋友间聚会环境更宽松自由?一个店摆多少张桌最合适?送餐动线与客流动线如何区分更利于经营?

  通常情况下,消费者请客吃饭,首先考虑的是吃什么,其次考虑的是环境,然后考虑的是就餐氛围与用餐舒适。

  情侣约会,自然选环境清幽、富有情调氛围的餐厅;朋友聚会,需要热闹而无所顾忌的高谈阔论,自然选火锅或串串、烧烤类餐厅;家族宴会,因有老人与小孩,首选中餐或口味略清淡的餐饮品类门店。

  金年会金字招牌诚信至上

  ZHAO趙扒坊,2019成都牛排菜品榜第7名,高新区西餐服务榜第2名,九月生客户。因定位情侣约会、结婚周年纪念对象为主力客群,空间环境以优雅、浪漫为主调。

  红酒与玫瑰,浪漫不可或缺的重点,这里还有各种威士忌、XO。这些软饰混搭既丰富了顾客五觉体验的视觉与嗅觉,又补足了触觉与味觉,即是赵扒坊餐厅社交感的体现。

  而火锅则是年轻人的主场,朋友聚会首选之地,也正因此,火锅是强社交属性的餐饮品类。

  大龙燚,2019中国连锁火锅TOP10,亚洲餐饮产业十大领军企业,九月生客户。

  大面的红与吉祥物图像,给顾客一股迎面扑来的热烈之感。即使性格腼腆内向的年轻人,也能瞬间遗忘掉拘束的感觉。

  宽条凳是一群年轻人吃火锅的标配,既有“排排坐,吃果果”的休闲自在,也有“围炉举箸”酣畅交谈的痛快。

  IP:很多人只把其当作一个符号,但其实,作为品牌与客户之间的有效联接,IP是品牌社交感体现的有力窗口。IP有人设,有个性,有亲和力,对顾客来说,有顾影成像对号入座的联想度。

  茶百道,中国茶饮著名品牌,九月生客户。九月生为茶百道打造的IP——蓝色熊猫,常见的是上面抱杯饮茶形像,不常见的是品牌产品人设系列。

  IP所诉求的产品故事与生活态度,正如同品牌在顾客面前展开的沟通,用简洁的图文告知客户,我视你为朋友,我正在建立彼此间从陌生到熟悉的社会关系。

  烤匠,烤鱼著名品牌,九月生客户。九月生为烤匠打造的IP——jiangjiang猫,潮、酷、高冷而又不乏诙谐。

  芙蓉树下,就是成都冒菜。全国超1000家门店,每天服务近20万名顾客,日均营业额500万,每年卖出的冒菜碗具可从北京铺到东京,九月生客户。

  等位区是体现餐厅社交感的重点区域,海底捞的服务特色就是从等位区做出来的。九月生认为,开展顾客游戏互动、相互交流消磨时间,等位区可供开发的文娱产品空间还很大。

  譬如品牌吉祥物扑克、IP游戏等等,既让客人轻松打发了等位的时间,又在游戏中增进了客人间的社交关系,并强化促进了客人对品牌的认识。

  如能在等位区加入大屏游戏,无疑对聚客留客有极大帮助。同时,通过游戏促进顾客互动,也能大大增加餐厅社交感。

  餐厅社交感关联到餐厅软硬件设施的方方面面,是餐厅堂食引流的主要因素,更是餐饮超体验中的重要一环,只有把客人对餐饮的社交需求分析透彻了,从品牌定位的角度出发,结合客群定位,注重细节品质,才能做好餐厅的社交感。

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