简单易学的KFC三大营销玩法

　　金年会金字招牌诚信至上肯德基，中国快餐行业的领导者，绝大多数的人应该都知道。截至2019年，肯德基在中国的260个城市拥有6600家门店，遥遥领先国内其它一些快餐品牌。肯德基的成功，得益于三个独特的品牌营销玩法。

　　肯德基的消费群体基本多数是年轻人，而年轻人喜欢好玩有趣的东西。肯德基的营销活动经常是不按常理出牌，往往能给这些年轻人带来超乎想象的快乐体验，从而为品牌带来转化，实现销量暴增。这里分享两个肯德基不按常理出牌的案例。

　　2017年8月30日，肯德基官方APP被爆料出现大bug，将账号改成20160828即可在五分钟内获赠一张六人全家桶半价券，有效期至8月31日。这样一个惠民的bug一经发现，自然是一传十、十传百，很多用户知悉这个薅羊毛的机会都纷纷跑去下载app。硬生生把这样一个美食类App刷到了排行榜前50名。

　　其实在这之前，肯德基经常会在微信公众号、支付宝服务号等折扣网上推出每月半价优惠券。然而“便宜”和“占便宜”的感觉是不一样的。消费者购买产品时不是“图便宜”，而是喜欢“占便宜”，即便消费者非常喜欢一件产品，如果不能从价格上获得便宜的感觉，他们也很难有愉悦的体验。

　　肯德基通过“bug”，告诉用户他们的商品正在打折，优惠力度大。但是，这是因为系统出现了“bug”，不是他们本意的促销，这完全是“亏本”的买卖，况且“机不可失失不再来”，促销只持续到明天。这样，自然就激发了用户“大肆抢购”的欲望。

　　肯德基是1987年进入中国的，在2017年时，肯德基为庆祝进驻中国31周年，用“价格重回1987”这种特别方式，邀请用户重温经典美味。活动期间，土豆泥只需0.8元，吮指原味鸡则是2.5元。一边用“低价”进行直接吸引，一边收集消费者与品牌间点滴故事，肯德基为了把用户实实在在“带回”1987年，也是费尽心思。这次活动是非常成功的，周年庆期间，1600万份吮指鸡和土豆泥瞬间售罄。

　　一般来说，品牌与明星合作，多数都是选择签订长期合约。但是肯德基却偏偏反其道而行之，只签订短期。曾经麦当劳与一位当红明星签订了3年的长期合约，想充分挖掘该明星的价值，尽可能多的宣传自己的品牌。肯德基看到竞争对手这样做，自然不能甘于下风。它采取短期签约的方式，聘请当时最火的几个明星，短期内聚焦企业的所有资源进行营销，为企业带来巨大的粉丝流量。

　　①单个短期合约成本低，有利于聘请更多明星。多个当红明星的粉丝数量一定是能超过一个的，短期合约可获取更多粉丝。肯德基曾经请鹿晗代言，那么对不是鹿晗粉丝的人吸引力就比较小。聘请更多明星，吸引粉丝的能力就更强。

　　②长期合约风险高。一位明星的热度是有限的，时间太长，明星热度褪去，也就没什么吸引力了。此外，明星如果在合约期内出现负面事件，不仅对于明星本身，对于肯德基来说也会造成严重损失。短期合约就可以较好的避开这些问题。

　　跨界营销是肯德基非常擅长的营销玩法，肯德基曾经通过跨界营销实现高效量转化。

　　女生一般都比较喜欢追剧，肯德基为了赢得更多年轻女性的青睐，就在影视剧上费了一番心思。一般的企业与影视剧合作都是在剧中植入产品广告，肯德基却是邀请热门影视剧中的角色进行代言，推出相关产品或是活动，既增加了销量，又赢得了口碑。

　　2019年，电视剧《知否知否，应是绿肥红瘦》走红，肯德基迅速与其合作，开了一家知否主题店。这家店的特色产品为剧中出现的玫瑰酥饼，肯德基设计了颇具古风的三款礼盒包装，与该剧非常搭。这家餐厅里面，装修设计上也有着很多知否的剧情，并且还有着很多的剧照。此门店一开张，无数粉丝打卡，发朋友圈。不得不说，肯德基这次的营销，非常成功。

　　女性喜爱追剧，男性则是热爱打游戏。2019年中国游戏用户约为6.4亿。这么庞大的用户群体，肯德基自然没有放过，打起了游戏战。现如今比较火爆的王者荣耀、阴阳师、英雄联盟等游戏都曾与肯德基有过合作。

　　就拿肯德基与王者荣耀的合作来举例，2017年是鸡年，肯德基与王者荣耀联合推出“全军出鸡”的活动。首先是开设游戏主题餐厅，将游戏中的场景创新式地带入餐厅服务场景，将王者英雄等文化元素与肯德基的美食完美融合，让王者召唤师在进入餐厅的刹那就仿佛置身王者峡谷。除此之外，双方发布《王者荣耀》主题套餐“人气荣耀餐”以及随餐赠送含有游戏权益的限量版闪卡。其实，对于玩家们来说，只开主题餐厅，吸引力还是略显不足。但是推出各种福利、优惠，这就满足了玩家的真实需求。肯德基趁此也大赚了一笔。

　　肯德基深谙营销之道，不仅玩转明星代言，变现粉丝经济，更懂得结合时下热点，与用户情感沟通，塑造了一个年轻时尚、具有情怀的“本土化”国际品牌形象。对于餐饮人来说，肯德基的品牌营销玩法非常值得借鉴。