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批发行业怎么减少老客户流失?

时间:2024-09-30 21:09:37 作者:小编 阅读:

  近几年,国际形势不稳定,疫情大肆流行,三年,我们终于克服疫情,开始迎来了开放,但是,今年伊始,就很多人在说,感觉今年比去年更难了。

  在互联网还不发达的时代,线下批发市场就是毫无争议的渠道之王,批发市场火爆,人流大,位置越好,生意越容易做,反观现下,几年的疫情影响,线下实体批发市场,人流越来越少,有些批发市场卖家比买家多得多,整栋批发大楼逛下来都没看到几个客户。曾经那么艰难地创业,线下应该如何守业呢?甚至有些批发老板自己都开始怀疑,批发商、进销商是否还有存在的必要?

  其实,批发商、经销商在整个供应链之中发挥着承上启下的作用,这个是无法否认的,厂家可以通过批发经销快速触达到全国各省各市的客户,直接铺货,批发商经销商存在的意义就是更高的效率、更低的成本去触达客户。日积月累的客户就是巨大的财富。

  但是我们如何保持客户的活跃,减少客户流失?这靠人工来做,有比较大的随意性,如果客户短时间没有进货,我们意识到了,赶紧联系挽回还可以,但是长期没拿货,等我们发觉了,再去联系,有时候就太迟了,客户可能流失了。那有没有一种工具可以帮助我们来做客户的监控呢?

  快批在监控板块,可以对近期没有进货的客户进行监控,通过设置时间,可按月或者按天,找出近多少天内没有进货的客户或者多少月内没有进货的客户,通过这个功能,我们就可以及时发现近期没有进货的客户,及时联系,避免老客户的流失。

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  任何生意要做得好,其实无外乎就两个,一个是新客户的开发,还有一个就是老客户的维护。在新客户开发速度较慢或者停滞的时候,更要重视老客户的维护,只有老客户稳定,新客户不断增长,这生意才可能越做越大!

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