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中午一客户取3000元钱，签字后问附近XX行往哪里走？柜员告诉了她具置，但马上警觉地问了一句“您是去办理什么业务呀？”，客户说打算把刚才跑了几家银行取的现金全部存入XX行，共5万元。听到这一消息，柜员立马推荐我行的存款增强型产品，并告知客户不仅存款利率上浮百分之30，即便急需用钱也可以取出，利息不受任何损失。客户欣然同意，办理了存款增强型产品，一并开通了网银和手机银行。
有时客户不经意间的一句话，或许就开启了营销的大门。多问几句，从客户的话语中找到价值点，就会有意想不到的结果。
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