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国家强制标准《消费品使用说明———第6部分：家具》从去年10月1日起实施到现在已经有四个多月。强制标准要求家具必须配备详细的说明书。但市消协在对家具行业投诉分析中发现，因家具无说明书或者说明书不规范导致的消费纠纷占很大比例。另外，强制标准实行四个多月来，中小家具卖场家具无说明书或者说明书模糊不清的现象依然突出。
据市消费者协会分析，消费者对家具行业的投诉中，因为说明书不全甚至无说明书导致的消费纠纷占很大比例。而在近段时间，不少消费者来电咨询市消协，询问如家具销售商是否必须提供《家具使用说明》、《家具使用说明》的内容必须包括哪些等问题，家具说明书成为消费者关注的热点。
昨日，在双桥子附近的一些中小家具卖场，记者走进了五六个家具销售摊位，询问销售人员是否有使用说明书，得到的均是否定回答。在该家具城咨询台值班的一位小伙子向记者解释说，新标准刚刚实施，要有一个过渡期。另外，也没有人知道说明书的标准格式应是什么样。调查中，记者发现，该卖场内一些较大规模的家具厂家虽给产品配备了说明书，但说明书上的内容却比较模糊。
市消协相关负责人称，国家强制性标准《消费品使用说明———第6部分：家具》于2004年10月1日正式实施。新标准中规定，市场所售家具，必须配备详细的说明。说明中除标注家具所用材料、所含水分、拉力、强度、安装、使用、保养方法等内容，还须标明家具所用材料、涂料含有的有毒物质等控制指标。
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市消协负责人提醒消费者，买家具前应索要并认真阅读家具产品说明书，留存说明书还可以作为消费纠纷举证的有效依据。
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