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千层油糕、蟹黄汤包、肴肉锅盖面,镇江姑娘在南京开起了早茶店,一家店两种风格,她如何玩转新中式早茶,她又如何把人们拉回到桌前慢慢享用一顿早茶?创富江苏为您讲述。
说起喝早茶,您脑海里会浮现出什么画面?是扬州清晨白烟袅袅的茶楼,还是广州热火朝天的笼屉点心?今天我们创富江苏的主人公把镇江的早茶带到南京,有什么特别之处呢?我们去看看。
工作日的早上,伴着明媚的阳光,我们来到姚晓頔的早茶店,虽说还早,但店里已经坐着不少客人。她告诉我们,老客喜欢周末早上拖家带口的过来喝早茶,平时散客比较多一些,而且很多人都是被店里的装修吸引进来的。
环顾四周,店面的装修处处充满了巧思。像凹进墙面的黄铜把手,嵌在楼梯过道的陶瓷鱼戏莲叶,巨大的落地玻璃窗,木色跟淡青色的桌椅,一切清新自然,如果遮住招牌,第一次来的人肯定不会想到这是一家早茶店。
装修别具风格,但只靠装修显然不行。姚晓頔告诉记者,自己是镇江人,店里主要提供的是镇江早茶。广东早茶,以精致的笼屉点心著名;扬州人喝早茶,必不可少“皮包水”的扬州包子,而镇江人的早茶则最看重三大件。一是小菜,有镇江肴肉,也是镇江三怪之一,肴肉不当菜,就是说可以空口吃的。二是点心,包括千层油糕、蟹黄汤包。三是其他地方的早茶没有的,镇江的锅盖面。
一顿早茶,镇江三怪全部融入其中。姚晓頔告诉记者,自己在南京生活了很多年,周围很多人把喝早茶等同于浪费时间,早上随便煎饼包子就解决问题,她开这家店,就是想靠自己的努力,把人们拉回倒餐桌前,细细品味一顿早点。
姚晓頔以前从事的是旅游相关的工作,成天全世界到处跑,自诩为吃货的她在南京生活多年,却苦于没有找到一家正宗的镇江早茶店,由于家里经营餐厅,她就辞了工作,一心扑在了早饭的事业上。
对于姚晓頔来说,镇江的宴春,扬州的富春,这些百年老字号都是早茶馆里的翘楚,是自己的早茶店学习的方向,但几次看下来,她觉得完全“仿古”不适合金年会金字招牌诚信至上自己这个新创的早茶品牌。
早茶店绝不是老字号的“复刻店”,这是姚晓頔给自己定下的基调,恰好当时南京城南一处民国风情的购物中心开业招商,经过反复考察和比较,她租下了一栋临街的两层店面。一个店,一楼适合快节奏,瞄准翻台率;二楼适合举家聚会,注重客单价;装修风格一个清新,一个典雅。
所有的装修都由姚晓頔和丈夫亲手完成,一切都按着他们的设想逐渐成型,早茶店在去年年底顺利开业,为了让顾客可以领略到镇江三怪之一的“面汤里面煮锅盖”,她特意在一楼开辟出了明档厨房。然而一个月后,姚晓頔却又把厨房的玻璃贴了个严严实实。
开业的这段时间里,就会有很多客人进来问你们家到底吃什么的,也有很多老外客人进来说你们家是不是日料店,因为做的长条吧台确实有点日式风格。这时的姚晓頔才意识到一件事,自己心心念念的新中式风格,由于太含蓄,导致很多顾客对自己经营的项目摸不着头脑。于是,外立面的广告牌竖了起来,镇江早茶的宣传片也播了起来,有时候她自己站在门口吆喝,很快就积累起一批老客。
一开始头十天进来的客人,说我只吃面或者说我只吃几个包子。到目前为止,基本上坐下来的客人已经会点一点镇江地道小菜,点一份包子,再点一份面条,搭配着吃,这也是姚晓頔希望培养的早茶文化。
早茶店营业不到两个月就积累了很多老客,每天翻台三次可以达到120桌。但姚晓頔坦言,要想让更多的人走进店里,悠闲地喝一顿早茶还很困难。
在姚晓頔看来,镇江人早上可以在早茶店坐两三个小时,吃早点看报纸、喝茶聊家常,而很多南京人则会驱车去镇江扬州游玩,顺带吃一顿早茶,但在南京本地,喝早茶还不算普及。
培养客户的饮食方式和习惯是一项长久而艰巨的事情,但是吸引顾客进店,用味道留住客户却是可以立竿见影的。姚晓頔一方面在各种平台上推介自己,一方面积极走出去,大家对自己的口味不确定,她就送出一千个包子让大家免费吃;大家对任何菜品有意见,她也逐条记录。
临近过年,姚晓頔又多了一项任务,就是马不停蹄地赶制春节年货礼包,这也是老客人建议她做的。但由于人手和经验不足,她只能选择下午闭店来制作。接下来,她准备在年后制定出一套详细的针对每项产品的量化标准,这样大批量生产的时候有数据支撑,不至于像现在这样顾此失彼。
创业导师认为,姚晓頔能够在竞争激烈的早餐市场中瞄准了冷门的镇江早茶,独树一帜,值得肯定。但是南京的早茶文化还不浓厚,因此她需要结合更多的线下市场推广,采取互动手段,让更多人知晓,了解以后才能产生更多的实际消费。
创业导师建议,标准化、规范化,整合整个后台的系统,餐饮的供应链系统能跟前端很好的对接,这方面需要上一个台阶,让所有餐饮体系里人工将下来,支付更加便捷,可以接受任何外卖渠道,这也是非常好的升级的事情。
数据显示,中国消费者早餐食品总消费将从2015年的1.334万亿元人民币增至2021年的1.948万亿元人民币,2016-2021年,年复合增长率达到6.4%。
同时,到2021年,在外食用早餐市场销售额预计将突破8,400亿元人民币,2016-2021年的年均复合增长率达到7.4%。
其中,66%的中国都市消费者在家每周2-3次食用早餐,相比2013年的77%,比例下降11%。49%的消费者在早餐摊、29%的消费者在便利店购买并食用早餐。
70%的消费者在早餐车上购买早餐的花费一般在3-9元,对于便利店繁多的早餐品种选择,36%的消费者则愿意花费10-29元,而相对食用早餐的高端场所如咖啡店,35%的消费者则会花费30元及以上购买早餐。
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