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1万2千多的实木家具发现是“纸”做的商家:没说过是实木啊!

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产品内容

  导读:现如今市场上的家具材料多种多种,质量更是参差不齐,家具伴随着人们每天的生活,好的家具环保、无污染对人体不会造成伤害,而质量差的家具不但用起来不方便,甚至还会让人产生各种疾病。实木材质的家具更加环保,深受老百姓的喜爱,不过单从外观上很难区分,有些商家为了利益会在家具里面填充各种材料,以次充好来误导消费者。下面这位周女士在一次偶然的机会里,居然发现自己的实木餐桌居然是“纸”做的,这让她恼火不已。

  去年8月份周女士在商场里面看中了一套家具,包含沙发,茶几,餐桌等一共一万两千多块钱,当时商家说的是实木材质,周女士很喜欢,交完钱后就等着商家送货上门。两个月后周女士订购的家具终于到货了,就放在新家一直没用。等到腊月三十那天,周女士一家第一次使用这套家具,可是仅第一次用,餐桌就出了问题。

  周女士说当时用的时候餐桌的腿就断了,随后赶紧联系商家过来维修,由于到了过年,商家没有安排售后,直到前几天维修人员才上门。当维修人员把桌子腿卸下来后,周女士才发现不对劲,在桌子腿里面周女士发现里面并不是实木,而是类似于“压缩纸片”一样的东西。周女士立刻意识到被商家给忽悠了。

  周女士告诉记者,当时商家明明说的是实木,这才购买的,如果说不是实木的,根本就不会购买的。这种纸片的餐桌用坏一次就要找他们修一次,太麻烦,这简直就是欺骗消费者。周女士不想再要这套餐桌,想要记者帮忙讨回公道。

  满心欢喜买回去的实木家具,竟然是纸做的,这让周女士怎么能够接受呢!随后记者陪同周女士一起找到商家询问原因。一见到记者,店员赶紧制止拍摄,店员质问“为什么要找记者,不给你解决问题是咋的?”周女士回应“你们一直在推,不给我解决问题,这让我非常寒心。”

  店员一再制止记者拍摄,记者表示,“我们代表的是大众监督,你们商家需要接受大众监督。”随后记者联系上商场管理部门,这时店长才出来解释,“我们从来就没有说过是实木的。”周女士觉得很诧异,“我现在后悔没有给你录音,你们说是实木的,我才买的,现在我没有证据,你们又不承认了。”

  店长表示“我们从来不会说自己的餐桌,包括茶几是实木的,只会说我们卖的是实木颗粒板。”而周女士更加不认同了,“一层层的像纸一样,怎么会是实木颗粒板?”店长表示可以让厂家出一份证明。

  现在周女士说餐桌是纸做的,而店家坚持是实木颗粒板,双方谁也不让步。至于当初店家到底有没有承诺是实木的,现在没有证据已经无从得知,而周女士已经不想再要这套餐桌了,希望能够退掉。最后经过记者的调解,商家同意退款,将3200多元的餐桌费退还给了周女士。

  小编觉得,消费者在买卖双方往往处于劣势,试想一下像家具这样的物件,如果不损毁又怎能看出真假呢?而消费者买回去的东西谁又不是小心使用呢?有时用个十年八年的也未必能够发现其中的猫腻,想要买的真材实料的东西,或许只能依靠商家的良心程度了。对此,大家是怎么看待的呢?

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