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即将到来的3月是家居销售旺季,线下定制家居展、家博会等全国展会即将重启,女王节接踵而至,行业来到了新一轮上升的关口。
主营现代简约风格家居产品的Evitahome最近也感受到了回暖的迹象:今年2月,品牌销售额同比去年上升超50%,店铺的客流量明显提升。品牌创始人吴铭栋对抓住这一波增长势头信心满满:“我们扛过疫情稳住了基本盘,从今年开年的势头看,预计能实现年销量100%的增长,冲刺全年2亿GMV。”
作为一个在淘宝天猫经营了10年的品牌,Evitahome经历消费市场的起伏变迁。面临大环境的挑战时,变换新货品和营销打法,通过阿里妈妈工具圈定人群;新机来临时,为重要节点客流爆发蓄水,在阿里妈妈助力下实现精准引流,让品牌获得了持续增长的生命力。
第一年仅200万元的成交额,曾让他连开自己工资都不够;到如今,他已经可以自信地锚定2亿元的成交目标,支撑起一个超百人的团队,以及上海、杭州的两间数百平方米线年间,Evitahome的成交额实现了近100倍的增长,从一家普通淘宝店蜕变为天猫家居行业位列前100的旗舰店。
吴铭栋与淘宝的故事开始于2013年,31岁的他从澳洲归国,看准了海外家庭流行的北欧家居尚未在国内掀起波澜的机遇,他用女儿的英文名“Evita”命名家居品牌“Evitahome”,入局线上中高端家居赛道。
然而,第一年店铺成交额并不理想,为摸清电商经营的门道,他常常钻研到凌晨三四点,甚至赶往义乌等地交流经验。
直到掌握了精准关键词搜索、阿里妈妈直通车的用法,吴铭栋发现店铺销量翻倍了。“这两个工具的使用,让销量在2015年快速增长了3倍,提高转化率的同时带来了免费流量,也让线上店铺的优势显现出来,这是传统广告难以做到的。”
到此后的每年,学习电商打法成了他的必修课,Evitahome的销售成绩突飞猛进。与一般创业者不同的是,吴铭栋对数据研究有着独特的热衷。
从千禧年开始,年少的他就创立过黑客论坛、澳洲华人社区等网络平台。在开始家居品牌运营后,对店铺数据和阿里妈妈工具的持续研究成了他的秘密武器。“算起来我也是一个初代互联网创客,”吴铭栋笑言,“算好访客成本与访客价值的这笔账,是生意持续做大的基础。”
现在,Evitahome在阿里妈妈的投入已变得更高效精简,推广费用占比也在下降。“转化率提高是费用下降的主要原因。”吴铭栋说,“阿里妈妈对商家来说正在变得越来越重要,它能让每个进店流量都能创造价值。”
去年是家居行业备受疫情冲击的一年,但Evitahome依然实现了稳步增长。
困难是多重的:线下客流骤减、物流停摆,许多家庭搁置家居换新计划,Evitahome新开的实体店也一度被迫停业。
不断寻找生意机遇的吴铭栋,依靠生意参谋洞察到了新趋势:位置固定、不易运输的大型产品热度下降,而可移动、用法灵活的小型产品正在走热,这正符合一些家庭希望简单改善空间功能的需求。
Evitahome锚定了一款可移动的多功能“客厅小推车”,既可作沙发边柜、又可作为移动书架,通过测款发现它收藏加购率高达20%,果然上线后就成了“网红爆款”。
直通车的加持下,客厅小推车销量快速提升,近1500元单价大促时期月销超300件,这让Evitahome在疫情下逆势抓住一波消费热潮。
家居虽属慢消品,但通过大数据可找到转化周期短、类似快消品的新赛道,让品牌在多个细分品类中找到出圈路径。生意参谋和测款工具解决了消费洞察难题,让Evitahome能快速应变,无论是面对寒冬还是风口,找到确定性增长。
“以前我们做电商像是有种艺术家的感觉,自己非常坚定自己的信念,能开发出很好的产品,但实际上却脱离了客户的需求。”吴铭栋说,“通过测款,我们用几百元的成本,就能预知市场反馈,减少错误预判的损失。”
今年开春,Evitahome的势头不错:2月销售额同比去年上升超50%,店铺的客流量明显提升,尤其是真皮餐椅、真皮沙发等多款高客单价的产品登上天猫V榜。
店铺里最热门的单品之一——复古蜡油皮餐椅,1800多元一把的售价在天猫算是中高端,从上线以来一直是餐椅品类中的热门爆款,开年以来热度不减。
据吴铭栋介绍,这款餐椅在开发初期,通过生意参谋洞察到了皮质餐椅在全网的蓝海市场。凭借多年的家居经验,他发现线下真皮类餐椅款式很多,而线上却寥寥无几。在运用阿里妈妈测款、测图上线后这款餐椅迅速打爆,再通过引力魔方、达摩盘圈定人群,去年双11期间创下单品月销近100万元的战绩。
“高转化人群在线上消费者中占比小,因此更需定向精准投放,才能收获更多的目标人群。”吴铭栋说。
在Evitahome,还有万元级的真皮沙发、真皮床等多款高单价的产品受到消费者欢迎。引力魔方长期蓄水下,细水长流地提升曝光和好评量,让这些消费决策转化周期长的商品牢牢吸引住了客群,走通轻奢路线。
吴铭栋分享道:“卖家不要老想着去做低价,在天猫淘宝做中高端的品牌是有很大机会的,通过生意参谋洞察蓝海品类,引力魔方定向曝光给精准人群,你的产品就能找到市场。”
Evitahome还在中高端的定位上继续生长。随着线下店生意不断拓展,其在今年还规划开辟新的全屋定制产品线,契合中高端客群更多层次的需求。
“为爱设计,用心生活是我们的理念,希望我们能成为‘家居界的华为’,成长为一个国民认可的、引领行业的品牌。”飞速成长10年,吴铭栋为下一站许下了更宏大的愿景。金年会官方网站首页入口
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